Endeavour - Modules

Dienstverlening

Modulaire opbouw

De diensten van Endeavour zijn modulair opgebouwd. Op deze wijze kunnen wij onze diensten 100% afstemmen op de behoefte van onze opdrachtgevers. Onderstaand is aangegeven op welke wijze wij vanuit de verschillende bedrijfsonderdelen aan onze opdrachtgevers ICT als nutsvoorziening leveren, net zo vanzelfsprekend als uw gas, water en licht.

	Het Local Support Center heeft het contact met de klant, via de servicedesk. Het LSC zorgt voor de invulling van de diensten Fieldservice, Supportwindow en 7 x 24 uur support.
	Het Network Operating Center is verantwoordelijk voor alle werkzaamheden die op afstand kunnen worden uitgevoerd.
	Vanuit het Remote Data Center levert Endeavour de verschillende hostingproducten.

In onze producten- & dienstenmatrix kunt u exact zien welke diensten bij welke producten worden geleverd.


Servicedesk	Remote monitoring	Server hosting
Fieldservice	Backup & Restore	Virtual hosting
Supportwindow	Remote management	Connectivity & Security
7 x 24 uur support	Configuratiebeheer
Documentatie	SLA management
	Licentiebeheer
	Technisch applicatiebeheer

Endeavour IT B.V. levert ICT-omgevingen als een Nutsvoorziening.

Altijd beschikbaar, zonder zorgen!